Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center and Customer Care - ricerca per Azienda Cliente operate nel settore della telecomunicazione : ADDETTO/A TELEFONICO/A INBOUND SETTORE BANCARIO (NO VENDITA) - DISPONIBILITA' IMMEDIATA - Roma Boccea Il servizio è un inbound assistenziale rivolto ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate. · E' previsto un corso di formazione selettivo in presenza (zona Boccea) dal 3 marzo al 13 marzo con orario 9.00-18.00 . Il periodo di formazione è retribuito 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva. Solo a raggiunta idoneità del corso, seguirà l'assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione. E' RICHIESTO:



· Diploma di maturità; · Disponibilità immediata · Esperienza pregressa nel settore contact ( inbound) · Orientamento al cliente · Ottimo utilizzo del PC. COSA OFFRIAMO: · Contratto: in somministrazione a tempo determinato iniziale di 3 mesi con eventuali proroghe · Monte ore d'inserimento: si valutano inserimenti part time dalle 20h alle 30h settimanali su 5 giorni · turni h24 7 giorni su 7 (Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working). · Inquadramento contrattuale: ccnl Servizi ausiliari liv D1 · L'attività lavorativa è in PRESENZA (dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria sarà attivata la modalità ibrida alternando smartworking e presenza in sede) Sede di lavoro: Roma Boccea #catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)