Per importante contact center con sede in Torino zona Mirafiori sud, ricerchiamo
operatore call center inbound per la gestione dei sinistri
L'attività è in ambito assicurativo e verte sull'apertura dei sinistri RC auto.
Si svolge dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.00 ed il sabato dalle 8.30 alle 14.30, su turni a rotazione con pianificazione settimanale.
La gestione del Cliente avverrà attraverso chiamata inbound, BO (con gestione documentale) e gestione mail.
- conoscere tutta la procedura di apertura di sinistri (meglio se provenienti da agenzie assicurative ufficio sinistri);
- conoscere la procedura card/no card;
- saper gestire la documentazione integrativa dei sinistri (back office);




- saper gestire la chiamata inbound del Cliente/Avvocato incaricato con consultazione della documentazione (ed anche valutazione della stessa);
- avere un'alta predisposizione all'apprendimento.
Il contratto iniziale sarà di 1 mese CCNL TELECOMUNICAZIONI 2° livello 20 ore, con possibilità di proroghe ed ore supplementari.
E' previsto un corso di formazione della durata di tre settimane in modalità mista da remoto ed in presenza.
L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Aut. Prot. N. 1.111-SG del 26/11/2004
Contratto di lavoro: Part-time, Somministrazione
Orari part-time: 20 a settimana
Stipendio: a partire da €300,00 al mese
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Straordinario
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)