La

Leonori S.p.A.

, azienda leader nel settore

Automotive

presente sul territorio romano dal 1962, ricerca per ampliamento organico:

ACCETTATORE

L’Accettatore è l’interfaccia tra il cliente e l’officina

, si occupa a

360 gradi della gestione del cliente,

a partire dalla gestione dell’appuntamento fino alla riconsegna della vettura, passando per l’intero processo di riparazione nel rispetto del preventivo condiviso e degli accordi presi.





Principali mansioni:Gestione agenda appuntamenti officina per accettazione e riconsegna autovettureAccettazione e apertura schede clienti da passare al Capo OfficinaCompilazione preventivo e ricontatto cliente per approvazione di interventi aggiuntiviEffettuazione prima analisi visiva tecnica del guastoVendita proattiva di servizi/prodotti/accessoriIncasso e chiusura scheda di lavorazioneGestione attività front office, desk e cassa con i clienti che si recano al post-venditaApertura e compilazione pratiche per richiesta attivazione garanzieGestione reclami e attività straordinarie post consegna vetturaInterfaccia con Responsabile Magazzino, Qualità, Vendite Usato e Nuovo, Ufficio Consegne, Ufficio Garanzie, Fornitori vetri e carrozzerie, società di noleggio per interventi su flotte, Clienti

Competenze tecniche:Diploma di scuola superioreBuona conoscenza dei dispositivi informaticiEsperienza pregresse nella gestione del cliente, anche in altri contesti commercialiEsperienza in officine generiche/autorizzate costituirà titolo preferenzialeConosce di Infinity costituirà titolo preferenzialeAutomunito / in possesso di patente B

Giorni e Orario di lavoro:Dal lunedì al venerdì, full-time 40h settimanali.

Sede di Lavoro:Via Pontina 407, 00128 Roma (RM)Via Aurelia 1050, 00166 Roma (RM)

Modalità di inserimento:CCNL CISAL COMMERCIO

(il livello di inquadramento sarà valutato in base all’esperienza maturata dal candidato) - (Welfare incentivante,



piano provvigionale a raggiungimento degli obiettivi, buoni pasto)

CHI SIAMO?La Leonori S.p.A. è dal 1962 tra i concessionari di riferimento a Roma. Leader di mercato grazie alle sue 5 sedi nella capitale e 1 a Civitavecchia, è diventata un punto di riferimento per tutti coloro che hanno deciso di acquistare un veicolo nuovo o usato.

PERCHE SCEGLIERCI?All’interno della Leonori S.p.A. avrai modo di:Partecipare a corsi di formazione organizzati da casa madrePossibilità di sperimentarti sul mondo dell’elettrico e dell’ibridoAffiancamento a colleghi esperti nel settore

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).