CUSTOMER SERVICE PER PRONTO INTERVENTO - DIURNO, San Giuliano Milanese San Giuliano Milanese, Italy
e-work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.

Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni.

Il ruolo: La risorsa, tramite attività svolta in cuffia , si occuperà delle seguenti attività:
Gestione delle attività di customer care.
Presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative.
Gestione ticket.
Requisiti richiesti: Diploma di maturità.




Dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali.
Aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia.
Dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Sede ed orario di lavoro: L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.
Full/time su turni dal lunedì alla domenica.
Fascia oraria di riferimento: 7 - 21.

Offerta contrattuale: CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili).
Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Settore: Telecomunicazioni
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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