Job Description
Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, per la evoluzione dei propri programmi di sviluppo della offerta digitale di prodotti/servizi, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto dell'area Omnichannel Automation & IT Architecture della Direzione Information Technology , nel ruolo di:
Salesforce Business Analyst
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)/Bologna
Il profilo ricercato entrerà a far parte del team dedicato allo sviluppo di una piattaforma CRM basata su Salesforce Financial Service Cloud e nel contesto del progetto sarà incaricato di partecipare attivamente, in qualità di esperto tecnico e funzionale,



alle fasi di disegno delle nuove soluzioni orientando le funzioni di business nelle scelte ed elaborando proposte basate sulla conoscenza della piattaforma Salesforce anche attraverso lo sviluppo di prototipi e demo.
In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:

- Interagire con le aree di business per la raccolta di requisiti e redigere documentazione tecnico-funzionale;
- Collaborare al design della soluzione e delle sue evoluzioni, suggerendo approcci in linea con le funzionalità out of the box della piattaforma Salesforce e le best practices di prodotto;
- Proporre e definire KPI per il monitoraggio della qualità delle soluzioni adottate;
- Supportare le fasi di sviluppo e test della piattaforma Salesforce gestendo con i fornitori la creazione di prototipi e soluzioni di complessità definita ed in linea con la propria esperienza, riportando le eventuali problematiche al responsabile del team;
- Rivedere e validare i testbook dei fornitori per garantire la corretta copertura funzionale.

REQUISITI:

- Laurea Magistrale in Economia, Informatica, Ingegneria Informatica o titolo di studio equivalente;




- Esperienza professionale di almeno 3 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su tecnologia Salesforce preferibilmente maturata in ambito assicurativo;
- Conoscenza dei principali moduli Cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud);
- Comprovate capacità nel lavoro in team con fornitori e specialisti e spiccata attitudine alla interazione diretta con le funzioni di business.

Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione il possesso di una o più delle seguenti certificazioni di prodotto:
- Salesforce Certified Administrator
- Salesforce Certified Service Cloud Consultant
- Salesforce Certified Platform App Builder
- Salesforce Certified Platform Developer I
- Salesforce Certified Platform Developer II
- Salesforce Certified Omni Studio Developer
- Salesforce Certified Sharing and Visibility Architect
- Salesforce Certified Development Lifecycle and Deployment Architect
- Salesforce Certified JavaScript Developer I
- Salesforce Certified CPQ Specialist




- Salesforce Certified Industries CPQ Developer

Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi CCNL Imprese di Assicurazione .
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.

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