Mansione

Randstad Italia ricerca per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni figure da inserire come:

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND – SETTORE ASSICURATIVO

Responsabilità

La mansione prevede:

Assistenza ai clienti e prospect rispondendo a un numero dedicato, verificando le richieste verbali e/o scritte del Servizio di natura contrattuale (preventivazione, assistenza pre e post vendita) e/o amministrativa (verifica stato pagamenti e/o rimborsi).

Cosa offriamo:

> Corso di formazione professionale in presenza della durata di una settimana, per imparare ad utilizzare i loro gestionali e apprendere le principali nozioni, a partire dal 07/01/2024 con orari 09-15 lun-ven;





> Inserimento con contratto iniziale di due mesi in somministrazione con possibilità di proroghe al III livello CCNL delle Telecomunicazioni, part-time 30 ore/settimanali con orario su turni dal lunedì al venerdì 08-19 e sabato 9-13. Possibilità di effettuare straordinari fino ad arrivare ad un tempo pieno in base ai volumi.

> Attività inizialmente in presenza - possibile futuro smart-working (in caso di raggiungimento di una determinata autonomia)

Competenze

Requisiti:

> riservatezza e precisione

> predisposizione al lavoro di squadra

> Buone phone skills

> Buone write skills: analisi del testo e correttezza grammaticale

Luogo di lavoro: Corsico (MI)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).