Randstad Italia, specialty Contact Center, per realtà multinazionale operante nel settore automotive, cerca una figura come: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND Si offre: CCNL Commercio V° livello Sede di lavoro: Roma_Tiburtina Orario di lavoro: Dal lunedì al sabato su turni mattutini (8-14) o pomeridiani (14-20); il sabato viene previsto esclusivamente il turno 9-15. Responsabilità L’Operatore Call Center Outbound che stiamo selezionando, si occuperà delle seguenti attività: - Realizzare chiamate outbound per ristabilire il contatto con clienti già fidelizzati. - Analizzare le esigenze specifiche dei clienti e fornire soluzioni personalizzate.



- Aggiornare e integrare le informazioni sui clienti nei sistemi aziendali per garantire una gestione efficace delle relazioni. - Monitorare i risultati delle attività di ricontatto, evidenziando eventuali ostacoli e suggerendo miglioramenti al processo.