DESCRIZIONE
Ami il settore dei viaggi e parli fluente inglese
abbiamo la posizione che fa al caso tuo!
., di Milano Restelli, ricerca per importante cliente operante nel settore del costumer service, nello specifico nel settore delle prenotazioni turistiche:
ADDETTI CUSTOMER CARE CON OTTIMO INGLESE
Le risorse si occuperanno di:
Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale Verificare o modificare le prenotazioni effettuate dal cliente Gestire i contatti con le differenti strutture ricettive Gestire i reclami relative alle prenotazioni o alla gestione della vacanza Guidare le strutture ricettive nell'uso del tool gestionale e sviluppo commerciale nell'uso del portale
Diploma o laurea




Buone competenze comunicative
Ottima conoscenza della lingua inglese almeno livello C1 Buona abilità in ambito informatico
richiesta competenza e rapidità nell'utilizzo di tools di ricerca e del gestionale per reportizzare le interazioni
Orientamento al cliente e problem solving
Flessibilità Team work
Disponibilità a lavorare suturni
Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito turistico, in particolare in strutture alberghiere
Ti un percorso di formazione gratuito e rimborsato prima dell?inizio del contratto a partire dal / per poter essere autonomo e preparato nella gestione delle attività, da frequentare da remoto, da casa in tutta sicurezza.
Ti un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e in forte espansione.
Il contratto iniziale sarà di circa 1 mese più proroghe di lunga durata.
I turni di lavoro andranno nella fascia tra 7 e le 23 (con flessibilità su tutta la fascia oraria), il contratto è FULL TIME da lunedi a Domenica.




Il contratto segue il ccnl aziendale che prevede una Ral di 19.100 per il full time.
L?attività si svolgerà in alternanza tr della nostra e smartworking oppure presso la nostra cliente in zona facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici (Milano maciachini, M3)