Mansione
Importante Azienda Talent Selection Hopportunities è la divisione di Importante Azienda Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.Per azienda cliente che opera in ambito commerciale ricerchiamo un:
Addetto al front office, iscritto alle categorie protette L.68/99.
Responsabilità
La risorsa lavorerà nel contact center composto da circa 20 persone per svolgere attività di outbound e inbound relativamente.
Inizialmente la formazione sarà in presenza, successivamente ci sarà alternanza tra remoteworking e ufficio
La risorsa si affiancherà ai colleghi nello svolgimento delle seguenti attività:




attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care
- mantenimento dei contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, autoletture, gestione delle bollette energetiche, comunicando informazioni e soluzioni
- vendita telefonica promuovendo prodotti e servizi, utilizzando liste derivanti da campagne promoter o "richiamami" web, o altre liste definite dalla Società, non da liste fredde (sarebbe poco produttivo visto l’esiguo numero di risorse del call center)
inserimento dati su strumenti informaticie gestionali interni
Competenze
Richiediamo:
Propensione alla vendita
- Attitudine e capacità di ascolto
Saper comunicare in modo efficace
Capacità di Problem solving
Predisposizione all’apprendimento veloce
Propensione commerciale
Capacità di lavorare per obiettivi
- Si offre:
assunzione diretta da parte dell'azienda Cliente, con contratto a termine iniziale di 6 mesi, prorogabili, e finalizzato alla stabilizzazione;




- orario part time 24 ore con fasce orarie depositate
L’orario di lavoro sarà articolato dal lunedì al sabato, su turni flessibilicon un nastro orario compreso tra le ore 08.00 e le ore 21.00 (il sabato dalle 8.00 alle 18.00).