Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e fornendo supporto al team commerciale. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi informazione relativa ai prodotti e ai servizi offerti dall'azienda. La tua capacità di gestire le relazioni con i clienti e di lavorare in team sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti:



Sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.
- Monitoraggio degli ordini: Sarai responsabile del monitoraggio degli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Supporto al team commerciale: Fornirai supporto al team commerciale, aiutando nella preparazione delle offerte e nella gestione dei contratti.
- Gestione delle relazioni con i clienti: Sarai responsabile di mantenere e sviluppare le relazioni con i clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo di back office commerciale
- Conoscenza del settore dell'industria meccanica e dei macchinari
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Attenzione ai dettagli
- Diploma di scuola superiore o laurea