Per conto di un nostro partner, leader nel settore HR, siamo alla ricerca di un Analista Funzionale IT Software Responsabilità principali:Fornire supporto tecnico di secondo livello, gestendo richieste e problemi tramite sistemi di ticketing.Analizzare le esigenze dei colleghi (di tutte le società del gruppo)



per proporre soluzioni IT efficaci.Collaborare con i team tecnici per la risoluzione di problemi complessi e il miglioramento continuo dei processi.Partecipare all'implementazione e all'ottimizzazione di software gestionali e applicativi aziendali.Redigere documentazione tecnica e report per monitorare le attività e i risultati.Requisiti:Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di help desk e/o analista funzionale.Conoscenza dei sistemi operativi Windows.Familiarità con strumenti di office automation e software di ticketing.Eccellenti capacità di problem solving, orientamento alle esigenze e gestione delle priorità.Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.Benefits:RAL: 25.000.00 - 30.000,00TicketsWelfare20% Smartworking mensileSede: Brescia