Per importante realtà operante nel settore Metalmeccanico,Randstad Italia SPA, filiale di Bari, è alla ricerca di un Tirocinante Customer Care.
Sede: Gravina di Puglia CCNL: Metalmeccanico esperienza 1 anno Si richiedono i seguenti requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese( Fluente) e altra lingua (preferibilmente spagnolo); Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Capacità organizzative e di Problem Solving; Orientamento al risultato e forte motivazione; Attitudine al lavoro in team; Passione,



disponibilità e voglia di imparare; Puntualità ed affidabilità Si darà precedenza ai profili con esperienza pregressa in mansioni di Customer Service in realtà Metalmeccaniche La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività: Gestire il processo di assistenza clienti per il mercato italiano ed estero; Fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti; Rispondere alle richieste di assistenza; Gestire eventuali reclami; Comunicare con i clienti usando canali differenti (telefono, e-mail, messaggistica social ecc..) Saper consultare lo storico delle interazioni con gli utenti; Comunicare con gli altri reparti dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate Redazione di manuali tecnici