NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Manager da inserire all'interno del Team dell' NH Collection Milano City Life.
**FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MILANO CITY LIFE**:
Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.
**Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**:
- Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami
- Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti,



analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l'espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
**Costituiscono requisiti fondamentali**: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.
E' richiesta inoltre un'approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio in Milano o zone limitrofe.