Archiva è alla ricerca di uno Service Desk Specialist che sarà responsabile dell'installazione, della configurazione, della risoluzione dei problemi e della manutenzione dei sistemi informatici, dell'hardware o del software dell'azienda in linea con i requisiti dell'azienda e le linee guida sulla sicurezza della tecnologia delle informazioni. Lavorerà a stretto contatto con altri membri dei sistemi IT e sarà da punto di contatto per gli utenti in caso di supporto o per risolvere possibili problemi tecnologici, eseguire programmi diagnostici, isolare problemi, determinare e implementare soluzioni.
**Dipartimento**
IT Systems
**Contratto**
- Indeterminato
- **Sede**
- Villafranca di Verona (VR)
- **Il ruolo**:




- Fornisce assistenza técnica e supporto per richieste in arrivo e problemi relativi a sistemi informatici, software e hardware.
- Mantiene le prestazioni quotidiane dei sistemi informatici.
- Diagnostica e risolve i problemi tecnici hardware e software loro assegnati.
- Consiglia l'utente sull'azione appropriata, a volte è richiesta la formazione dell'utente.
- Segue le procedure IT e del service desk standard.
- Mantiene un inventario accurato di tutte le risorse e parti hardware e software.
- Identifica e assegna un ordine di priorità efficace alle situazioni che richiedono un'attenzione urgente, rivolgendosi al Manager se necessario.
**La nostra proposta**:
- Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico.
- Piano formativo continuativo.
- Orario flessibile.
- Un medico a disposizione telefonicamente 24/7 per consulenze e prescrizione di farmaci, per ogni collaboratore e 2 familiari.
- Abbonamento annuale in palestra a Villafranca di Verona.
- Acqua, frutta e yogurt a disposizione per tutti i collaboratori.
- Ambiente giovane, dinamico e fortemente inclusivo.
- Welcome kit e piano di onboarding personalizzato.
**Chi stiamo cercando**:




- Diploma tecnico informatico o similare.
- Almeno 6 mesi di esperienza nel settore pertinente o in un ruolo simile.
- Preferibile esperienza nel lavoro in un ambiente Agile.
Per noi le persone contano davvero. Anche se non hai tutte le caratteristiche che stiamo cercando, inviaci il tuo CV: in Maxwell siamo sempre pronti a nuove opportunità!