Per il nostro HQ di Sarego (VI) stiamo cercando un/a Junior IT Specialist, da inserire nell'ufficio IT a riporto dell'IT Supporto Manager.
La persona (dopo approfondita formazione) contribuirà nel supporto IT di primo livello e nella gestione degli asset aziendali (PC, Smartphone, ecc.).
Nel tempo avrà modo di approfondire sempre più le dinamiche e i processi di un ufficio IT di un gruppo multinazionale (1.100 dipendenti in Italia, 2.100 nel mondo), interfacciandosi anche con altri reparti e dipartimenti.
Responsabilità:



Gestire le richieste di assistenza di primo livello attraverso il sistema di ticketing Configurare ed assegnare agli utenti interni gli asset IT e la relativa documentazione a supporto Fornire agli utenti le indicazioni circa le corrette procedure aziendali per l'utilizzo degli strumenti IT Segnalare al team eventuali anomalie riscontrate nel corso della propria attività Collaborare a redazione e aggiornamento delle procedure interne per le attività di propria competenza Requisiti: Diploma (o laurea) in ambito Informatica/Telecomunicazioni Buona conoscenza del pacchetto Office Ottima conoscenza e dimestichezza con dispositivi mobile (smartphone, tablet, ecc.)
Buone capacità di analisi e orientamento al cliente Conoscenze almeno base dei principi di networking Buona conoscenza (almeno B1) della lingua inglese Cosa offriamo: Formazione approfondita e a 360 gradi nel dipartimento IT di un Gruppo Multinazionale Opportunità di crescita e sviluppo professionali, in un Team affiatato e in un ambiente dinamico Primo inserimento tramite Stage, con rimborso di 700€ al mese ed utilizzo gratuito della mensa interna