JOB ROLE

IT Account Manager

Siamo alla ricerca di un IT Account Manager motivato e competente che sviluppi relazioni di fiducia e di successo con i clienti. Questa figura, per tutti i clienti assegnati, richiede lo sviluppo di iniziative di business, la gestione delle relazioni commerciali e dei contratti, la negoziazione di accordi, nonché la promozione di eventi, convention e conferenze volti a promuovere i prodotti e i servizi di Key Partner. L'Account Manager è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita, sviluppando ulteriormente le relazioni con i clienti, assicurandosi che le loro esigenze siano soddisfatte.

L’ACCOUNT MANAGER IN KEY PARTNER

Cosa fa un IT Account Manager?





L'Account Manager è il punto di riferimento principale tra il cliente e l'azienda. Si occupa di gestire un portafoglio di clienti, comprendendo le loro esigenze e risolvendo eventuali problematiche per garantire una soddisfazione continua. Sarà responsabile della definizione di strategie di crescita, con particolare attenzione all'identificazione di opportunità di cross-selling e up-selling, per massimizzare le opportunità di business e sviluppare ulteriormente la relazione con i clienti.

Responsabilità principali:

- Gestire un portafoglio di clienti assegnato, fungendo da punto di riferimento e supporto continuo.
- Sviluppare e mantenere relazioni strategiche con i clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.
- Identificare e sviluppare opportunità di business aggiuntive attraverso attività di cross selling e upselling.
- Collaborare con il gruppo di delivery management per garantire l’allineamento delle soluzioni proposte alle aspettative dei clienti.
- Condurre riunioni di aggiornamento con i clienti per monitorare i progressi e valutare i benefici delle progettualità in corso.
- Monitorare e analizzare le performance del cliente, fornendo report e feedback al management.




- Partecipare attivamente alla definizione delle strategie commerciali.

Chi è un buon Account Manager?

Un buon Account Manager deve avere una forte attenzione al cliente, ottime capacità di comunicazione e la capacità di gestire tutte le esigenze del cliente in modo efficace. Deve saper anticipare le esigenze, risolvere problemi e garantire che le aspettative del cliente siano sempre soddisfatte.

REQUISITI E CARATTERISTICHE RICERCATE

Competenze e qualifiche:

- Esperienza comprovata come Account Manager o in un ruolo simile.
- Conoscenza delle moderne architetture IT, cloud computing, AI, automazione e digital application.
- Capacità di analizzare dati e report per valutare performance.
- Capacità di comunicare e presentare soluzioni tecnologiche in modo chiaro.
- Esperienza con software CRM.
- Capacità di gestire più progetti di account management contemporaneamente.
- Forti abilità di comunicazione verbale e scritta.




- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire il proprio tempo in modo efficace.

Requisiti preferenziali:

- Esperienza nel settore pubblico e conoscenza delle dinamiche e delle normative di riferimento.
- Familiarità con strumenti di project management e CRM.

ABOUT KEY PARTNER

Siamo un’azienda italiana indipendente che indirizza i partner nella trasformazione aziendale. La combinazione di giovani talenti ed esperti senior manager sviluppa un commitment organizzativo che unisce valori aziendali e competenze di eccellenza.

Perché unirti a Key Partner?

- Perché sei appassionato e sempre alla ricerca di nuove soluzioni.
- Perché Key Partner è un’azienda in continua espansione.
- Perché crediamo nella formazione continua.
- Perché promuoviamo un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
- Perché TU sei il nostro valore aggiunto.
- Perché l’ambiente di lavoro è collaborativo e meritocratico.





Se sei pronto a fare la differenza e a contribuire al successo di Key Partner, non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77)

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Istruzione:

- Laurea magistrale (o specialistica) (Preferenziale)

Esperienza:

- venditore: 1 anno (Preferenziale)
- account manager: 1 anno (Preferenziale)

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