DESCRIZIONE
Mansione
Sei appassionato del mondo digital Ti piace entrare in con le persone ed offrire un eccellente servizio al cliente
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
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DIGITAL CUSTOMER CARE INBOUND
Responsabilità
Il Digital customer care inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività:
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
svolgere assistenza per i clienti sui principali canali digitali;
utilizzare applicazioni di AI, come chatbot nel supporto al cliente;




ricercare soluzioni alternative e customizzate per ogni esigenza.
Competenze
Desideriamo entrare in con un Digital customer care inbound in possesso dei seguenti:
Diploma di Scuola Superiore o Laurea in discipline economiche o umanistiche;
ottima conoscenza della lingua inglese;
ottima conoscenza dei principali social network (, Instagram, Twitter);
attitudine al cliente;
passione per il mondo digital;
ottima conoscenza di Microsoft Office e della Suite Google;
esperienza pregressa, anche breve, come Digital customer care;
disponibilità a svolgere corsi di formazione;
disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo ottime capacità organizzative e attitudine alle relazioni interpersonali.
Si offre:
inserimento diretto in con contratto a tempo determinato.
di lavoro:
Latina.