Company: TELEPASS- Location: Roma, IT**Corporate After Sales Specialist**:
All'interno della divisione Business ricerchiamo, per la nostra BU Corporate, una/un After Sales Specialist che si occuperà della gestione post vendita dei clienti Corporate.
**Responsabilità**
- Fornire assistenza tecnico-specialistica multicanale alla clientela business, coordinando la risoluzione delle problematiche di competenza
- Supportare le attività di formazione della clientela nell’utilizzo dei servizi richiesti e le attività di set-up e configurazione dei servizi
- Coordinare la predisposizione della documentazione a supporto (manuali tecnici/operativi, FAQ, etc.)




- Contribuire alla definizione e al fine tuning dei processi di after sales in relazione al lancio e all’evoluzione di prodotti per la clientela business, in linea con gli standard aziendali
- Supportare il team commerciale nella finalizzazione dei contratti con la clientela corporate, interfacciandosi con le strutture preposte per l’adeguata verifica della stessa
**Requisiti**
- Minimo 2 - 3 anni di esperienza nel ruolo in ambito B2B (settore payments)
- Laurea
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza dei principali applicativi Microsoft Office
- Ottime capacità di team working
- Ottime capacità organizzative e comunicativo-relazionali
- Buona resistenza allo stress
Sede**:Roma (ibrido)