[Y-451] | Supporto Clienti - Help Desk
Pubblicato il 01-02-2025 - Interfibra in Campobasso
**Siamo alla ricerca di un/a Help Desk per il nostro team!**
Sei appassionato/a di tecnologia e ti piace risolvere problemi? Vorresti lavorare in un ambiente dinamico, dove supportare i clienti è una priorità? Entra a far parte del nostro team di assistenza, con l'obiettivo di offrire un servizio clienti di qualità e soluzioni rapide e precise.
**Principali Responsabilità**:
- Diagnosi e risoluzione di problemi relativi a connessioni internet, modem, router e altri dispositivi di rete.
- Guida ai clienti nell’installazione e configurazione di dispositivi e servizi.
- Collaborazione con il team tecnico per risolvere problematiche complesse e fornire soluzioni avanzate.
- Documentazione delle richieste e delle soluzioni adottate, contribuendo al miglioramento continuo del servizio clienti.
**Requisiti**:
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico.
- Conoscenza di base delle reti e della configurazione di dispositivi di rete (modem, router).
- Ottime capacità comunicative, pazienza e predisposizione a lavorare con il pubblico.
- Capacità di risolvere problemi in modo autonomo e di lavorare in team.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
- Residenza a Campobasso o comuni limitrofi.
**Offriamo**:
- Possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
- Formazione continua sulle nuove tecnologie e sui nostri servizi.
- Opportunità di crescita professionale in un’azienda in espansione nel settore delle telecomunicazioni.
- Ambiente di lavoro stimolante e team collaborativo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €700,00 al mese
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Tredicesima