**SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web**
**Posizione**:
Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk, dedicato ad un nostro importante cliente, siamo alla ricerca di un** IT Service Desk Agent** con esperienza da 1 a 3 anni.
Questo ruolo è ideale per professionisti junior desiderosi di consolidare la loro carriera nel supporto IT, offrendo assistenza di




sistemi client **Windows** e **Mac**, competenze nella configurazione di periferiche, nozioni di** networking **di base e capacità di
**troubleshooting.**
È richiesta un'ottima capacità di comunicazione, un buon standing e, come valore aggiunto, una conoscenza buona
della lingua **inglese.**
**Responsabilità**:
- Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi client Windows e Mac
- Configurazione e troubleshooting di periferiche.
- Fornire supporto di networking di base e risoluzione dei problemi di 1° livello.
- Assistenza agli utenti VIP, garantendo un servizio tempestivo ed efficiente
- Gestione delle postazioni di lavoro in termini di profilazione utenti e policy di sicurezza.
**Requisiti**:
**Competenze richieste**:
- Conoscenza approfondita dei sistemi client Windows e Mac
- Esperienza nella configurazione di periferiche e troubleshooting.
- Nozioni di networking di base.
- Comprensione del lato client della gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (profilazione utenti, policy di sicurezza, etc).
- Ottime capacità relazionali, specialmente nel trattare con VIP corporate, oltre a flessibilità sugli orari nel raro caso di necessità
di supporto VIP.




**Altre informazioni**:
Contratto a **tempo indeterminato **CCNL Commercio
Ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico.
Location**:Roma (Zona Raccordo Anulare/Magliana)**
Modalità lavorativa**: on site**
scaitecno
LI-GI1