Categoria: Customer Service
Luogo di lavoro: MASSAROSA

Ali spa filiale di Lucca ricerca per azienda cliente operante in ambito informatico un/a addetto/a Customer Service.

Responsabilità principali:

- Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, live chat e in maniera residuale tramite telefono in modo professionale e tempestivo.
- Risolvere problemi e fornire soluzioni personalizzate per ogni esigenza.
- Collaborare con i team interni per migliorare i processi e l'efficienza.
- Mantenere la documentazione aggiornata sulle richieste e i feedback dei clienti.

Requisiti:

- Ottima conoscenza dell'inglese.
- Conoscenza fluente di una seconda lingua tra tedesco o francese.




- Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili è un plus.
- Abitudine a contesti internazionali, passione per il mondo digital e social.
- Capacità di problem solving e gestione del tempo.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Si offre:

- Contratto stagionale da aprile ad ottobre.
- Da valutare inserimento diretto o in somministrazione.
- CCNL Metalmeccanica Industria.
- Ral 25K - 27K.
- Orario Full Time dal lunedì al venerdì.
- Luogo di lavoro: Massarosa.

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