Descrizione dell'annuncio
In quanto Front Office Receptionist della nostra struttura di Venezia sarai a diretto contatto con gli ospiti di Combo.
Lavorerai a stretto contatto con il team di back office e farai parte di un team giovane e dinamico, fortemente orientato alla qualità, al servizio e alla cura del cliente.
Sarai responsabile di
- Gestire l’accoglienza degli ospiti dal check-in al check-out, occupandoti di tutte le attività legate all’accoglienza
- Gestire l’Info Point, in particolare fornendo informazioni sui servizi interni, sugli eventi e sulla città
- Gestire la cassa
- Saper gestire il complain di primo livello e segnalare al Back Office eventuali problemi tecnici




- Controllare e riordinare gli spazi comuni
Requisiti
- Padroneggi almeno una lingue straniera: l’inglese è necessario
- Hai ottime capacità relazionali
- Hai buone capacità organizzative
- Hai una buona predisposizione al lavoro in team
- Sei entusiasta, positivo, energetico
- Sai mantenere la calma anche nelle situazioni più difficili
- Sei estremamente attento alla soddisfazione dei clienti
- La conoscenza dei software MEWS e LS Retail è un plus
- La certificazione HACCP è un plus
Ti offriamo un contratto a tempo determinato dopo un adeguato periodo di prova. Troverai un ambiente stimolante, con la possibilità di crescita professionale ed economica. Si richiede disponibilità a lavorare full time su 6 giorni / 5 giorni in base alla rota settimanale
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Orario:
- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend