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BACK OFFICE COMMERCIALE - ITALIA
Riportando direttamente al responsabile del Back office commerciale, la risorsa si occuperà di tutte le attività di back-office di GESTIONE DELL'ORDINE DEL CLIENTE, dall'inserimento anagrafico fino a spedizione e fatturazione, curando altresí il post vendita, supportando il Capo Area e gli agenti.
Si interfaccerà quotidianamente con gli Agenti per i clienti acquisiti e potenziali, occupandosi in toto del rapporto con la clientela e relativi ordini, sia per la fase di pre che di post-vendita.
PRINCIPALI RESPONSABILITÁ
Preparazione preventivi commerciali
Inserimento ordini e dati a gestionale




Gestione del cliente acquisito
Gestione ed evasione delle spedizioni
Gestione reclami e rimborsi
Compilazione anagrafiche e documenti commerciali
Redazione di reportistica
Attività di back-office e segreteria commerciale
Altre attività a supporto del cliente o del front office
Aggiornamento e il controllo dei listini di vendita (Attivitá importante)
REQUISITI RICHIESTI
ESPERIENZA ALMENO TRIENNALE NELLA MANSIONE
Conoscenza di software gestionali (ES.
SAP)
Dimestichezza nell'uso dei principali strumenti informatici (MS Office, Excel)
Ottime doti comunicative e relazionali
Orientamento al cliente
Serietà, ordine e precisione
Capacità di lavorare in team
Flessibilità, capacità organizzative e di gestione dello stress
La ricerca ha carattere urgente.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza:
- impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)