Il Mercure Milano Solari, albergo quattro stelle in zona navigli a Milano è in cerca di un/a Reservation Agent per un periodo determinato in sostituzione maternità.
**La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**:
Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online;
Inserire e gestire le prenotazioni individuali e di gruppo a sistema in collaborazione con lo staff del Ricevimento sotto la supervisione del Front Office Manager.
Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail;
Rispettare gli standard nello svolgimento delle proprie attività.
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno in contesti similari;




Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;
La conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus;
**Completano il profilo**: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con i colleghi ed i clienti, una naturale inclinazione all’ospitalità ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Orario full time 40 ore settimanali con due giorni di riposo. Orario d’ufficio 08:30 - 17:00
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Straordinario
Esperienza:
- agente: 1 anno (Preferenziale)