Baglioni Hotel Luna , a pochi passi da Piazza San Marco, uno dei luoghi più iconici di Venezia , siamo alla ricerca di un Front Office Manager che siano pronto/a ad unirsi al nostro team in uno degli hotel più prestigiosi in città.

La risorsa di occuperà delle seguenti attività:
Supervisione e formazione del personale del Team Front Office.
Sarà coinvolto nella corretta applicazione delle strategie di vendita, delle procedure e degli standard di prenotazione dell'Hotel.
Si relazionerà con la Direzione per la gestione di particolari situazioni relative al soggiorno dei nostri ospiti per garantire un servizio sempre elevato e nel rispetto dei valori della nostra Compagnia.
Coordinamento delle registrazioni,



della tenuta e dell'archiviazione di tutti i contratti e accordi commerciali.
Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio fluido e coordinato.
Monitoraggio e miglioramento continuo della qualità del servizio offerto, secondo gli standard aziendali e LHW.
Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
Almeno 4 anni di Esperienza pregressa in un ruolo simile in hotel di lusso, o in strutture membri di LHW.
Ottime Capacità comunicative e interpersonali con il team Front Office e altri dipartimenti.
Solida Capacità dei software di gestione come Opera e/o Scrigno.
Competenze nell'area amministrativa come: le transazioni finanziarie quotidiane, come pagamenti e fatturazione, e mantenere registri accurati.
Fluente Inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Forte Presenza di Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Cosa Offriamo:
Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e collaborativo.
Opportunità di Formazione.
Contratto a tempo Indeterminato, full time.
Benefit Aziendali, Buoni Pasto,



integrazione bonus scheme di vendita.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati così come previsto dal D.Lgs.
196/03.

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