**Apleona Italy** è fornitore di servizi paneuropeo, leader nel settore del Facility Management Integrato. Da quasi 30 anni, i nostri clienti si affidano ai nostri servizi infrastrutturali, tecnici e commerciali. Questo consente a noi e ai nostri business partner un successo costante.
In **Apleona Italy**, il Facility Management Integrato vive grazie alla passione dei nostri collaboratori. Operiamo in modo proattivo, pensando ai processi dei nostri clienti. Gli obiettivi dei nostri partner rappresentano la nostra guida verso il comune successo, in tutti i principali mercati d’Europa e del mondo. Apleona Italy opera in sinergia con clienti,



che richiedono la qualità del nostro **“Facility-Management - made in Germany” **per raggiungere il successo.
Per ampliamento del nostro organico interno di staff su _**San Donato Milanese, Lombardia **_siamo alla ricerca di una figura _**Addetto/a al Ticketing.**_
La risorsa, inserita a diretto riporto del Direttore Tecnico, fornirà supporto nelle seguenti attività:
- Aggiornamento di sistemi CAFM (Computer Aided Facility Management) per quanto attiene manutenzioni ordinarie, straordinarie ed a chiamata;
- Allineamento anagrafiche tecniche, verifica ticket, verifica tempi di intervento e allineamento a SLA e redazione report periodici (in base a contratto) sulle performance; verifica allineamento KPIs a target contrattuali;
- Emissione RDA (richieste d’acquisto per materiali, servizi);
- Inserimento CAR (entrata merce nel gestionale NAVISION) in base ad evidenza completamento lavori/consegna materiali;
- **REQUISITI**_
- Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo tecnico (come ad esempio Ingegneria gestionale o Supply Chain);
- Esperienza di almeno 1-2 anni;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
- Ottima conoscenza della lingua Inglese;
- **NICE TO HAVE**_
- Preferibile conoscenza di Autocad (anche solo in visualizzazione),



Primus (Software di ACCA utilizzato per tutti i contratti pubblici) o analoghi (gestione contabilità con listini);
- **SOFT SKILLS**_
- Attitudine a lavorare sia in team che in autonomia;
- Capacità di lavorare per obiettivi e di pianificazione;
- Problem-solving;
- Proattività e flessibilità;
- Disponibilità a eventuali trasferte sul territorio nazionale;
- **COSA OFFRIAMO NOI**_
- Ambiente di lavoro altamente qualificato, stimolante, con ottime prospettive di crescita professionale;
- Contratto di inserimento diretto in azienda
- full time;
- Smart working 2 giorni a settimana;
- Buoni pasto elettronici;
- Fondo sanitario e Fondo previdenziale integrativi di categoria;
- PC e Cellulare;
- La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity._
- c) nessun compenso o costo di lavoro è sostenuto in tutto o in parte dai lavoratori neanche al momento del recruiting._




- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs 98/2006 ed a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Apleona Italy è azienda certificata SA 8000, attenta ai valori di qualità dei processi e di non discriminazione._
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo pieno, Tempo determinato
Sede di lavoro: Trasferte frequenti