Azienda leader nel campo della formazione (**Gruppo Cepu-GrandiScuole**), ricerca la posizione di _Operatore di Back Office Grandi Scuole_, che prevede l'assistenza erogata alla clientela sulla base di richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico,chat, mail) con l'obiettivo di soddisfarne le esigenze, gestire eventuali reclami, nell'ottica permettere la fruizione del servizio nel modo più lineare e soddisfacente.
**Requisiti**:
- Diploma di maturità/laurea
- Capacità comunicative, relazionali e di ascolto
- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- Esperienza a contatto con la clientela
- Capacità di utilizzo del computer e del pacchetto Google Workspace




- Aver maturato esperienza in ambito customer service e customer care (**requisito fondamentale**)
- Domicilio a Roma
**Si offre**:
- Un Inquadramento con **contratto **di lavoro parasubordinato, con la possibilità di rinnovo
- **Formazione **di ingresso
- Orario di lavoro **flessibile**:
- Ulteriori **incentivi economici **in base alla produttività
- Percorso di **crescita**:
- Ambiente di lavoro stimolante "
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Orario:
- Orario flessibile
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)