Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA per un'importante azienda del territorio.
Ti occuperai della gestione e del supporto delle attività commerciali, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema post-vendita, gestendo le comunicazioni e i rapporti con i clienti.
Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema post-vendita.
- Gestione delle comunicazioni con i clienti:



Dovrai mantenere una comunicazione costante e fluida con i clienti, assicurandoti che siano sempre informati sullo stato dei loro ordini.
- Monitoraggio e gestione degli ordini: Avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Supporto alle attività commerciali: Dovrai supportare le attività commerciali, contribuendo alla realizzazione degli obiettivi di vendita dell'azienda.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare modo di Excel
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di problem solving