Informazioni sulla Società: Per la nostra sede di Cornaredo (MI) siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist FTL/ LTL, Groupage.
La persona verrà inserita nel Customer Service Department e si occuperà delle seguenti attività: Gestire il processo di assistenza clienti dalla presa a carico dell'ordine fino all'arrivo a destino Contribuire alla risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni Internazionali Rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti Fornire ai clienti le informazioni sul nostro servizio Contribuire a costruire relazioni di partnership con i clienti e gestione di clienti KAM Gestire i possibili reclami dei Clienti Contatto con Corrispondenti Business Unit e con vettori Requisiti:



Esperienza pregressa nel ruolo preferibilmente di 3 anni nel settore trasporto e spedizioni internazionali; Ottima conoscenza della lingua inglese (necessaria); Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office; Buone capacità di problem solving.
Cosa offriamo: Inquadramento e retribuzione saranno commisurati in base all'esperienza; Mensa Aziendale; Welfare aziendale; Fondo sanitario integrativo; Opportunità di crescita e servizi di formazione; Ambiente di lavoro giovane e dinamico.
Offriamo un lavoro di responsabilità in un'azienda dinamica e attiva a livello internazionale e interessanti opportunità di formazione e sviluppo.