La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un / una Addetto / a assistenza tecnica appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bologna (BO).

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti:



Diploma Gradita conoscenza della lingua inglese Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint) Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99).
Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario di lavoro: full-time su turni organizzati nella fascia oraria 7:50 - 20:00.

Sede: Bologna (BO).

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