Elior Italia è ristorazione in tutte le sue forme, la nostra storia racconta di **tecnologia e innovazione **e oggi siamo in grado di soddisfare le esigenze di organizzazioni strutturate, istituzioni e PMI.
Ai fini di allineare la gestione dei clienti SMB ad un approccio smart e innovativo, vogliamo sviluppare competenze specifiche di customer relations e customer care.
Per l'area Customer Service centrale della divisione SMB cerchiamo una persona da inserire come
**STAGE CUSTOMER SERVICE**
La persona ricercata supporterà i colleghi e la forza vendita nella start-up e nella gestione della relazione con i clienti.
Nello specifico si occuperà di:




- Gestire segnalazioni e comunicazioni ricevute dai clienti attivi sul territorio;
- Supportare la start-up dei clienti attraverso tutte le attività interne di apertura nuovo cliente: verifica ed archiviazione del contratto, personalizzazione della app dedicata, attivazione degli interlocutori interni all’organizzazione per l’avvio del servizio;
- Monitorare la customer satisfaction del parco clienti attraverso survey;
- Aggiornare i contenuti e contribuire al miglioramento continuo della app legata ai servizi.
Si richiede
- Background formativo in ambito economico;
- Dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi informativi, del pacchetto Office con focus particolare Excel;
- Abilità organizzative;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Domicilio o residenza a Milano o dintorni.
**Ambiente di lavoro**:
La nuova divisione Small Medium Business ha l'obiettivo di unire ristorazione e innovazione attraverso servizi unici per il mercato della ristorazione collettiva.
**Benefit**:
Ristorante aziendale
**Due parole su di noi...**
Siamo partiti a occuparci di ristorazione nei cantieri navali di Genova e oggi siamo parte di un gruppo multinazionale presente in 6 Paesi.
La nostra storia parla di **ristorazione e flessibilità**:



ci occupiamo di nutrire bambini e studenti dai primi mesi fino agli anni dell’università, siamo presenti nelle aziende per garantire una pausa pranzo sana e gustosa ai lavoratori, sosteniamo le forze armate con preparazioni nutrienti e bilanciate, siamo partner di ospedali e strutture sanitarie nella corretta alimentazione di dipendenti e ospiti e deliziamo i viaggiatori Frecciarossa con un’offerta gastronomica d’eccellenza.
Elior ha inoltre accettato la sfida di portare la sua expertise nel mondo della ristorazione commerciale con la divisione Artusia, brand dedicato alla ristorazione all'interno degli alberghi.
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/Stage
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend