Per Azienda Multinazionale a Massarosa (LU), operante nel settore informatico per lo sviluppo di sistemi GPS e carte nautiche, si ricercano:
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - GERMAN SPEAKER
Le risorse, inserite in un contesto dall'ampio respiro internazionale e all'interno dell'Ufficio Customer Service, si occuperanno di:
- Assicurare la customer satisfaction e retention attraverso tramite standard di comunicazione dall'approccio consulenziale;
- Inserimento e aggiornamento anagrafiche e richieste clienti a sistema per una corretta tracciatura delle informazioni secondo il regolamento interno e in base alle normative GDPR.
**Requisiti richiesti**:




- Laurea Triennale o Magistrale in Lingue/Relazioni Internazionali/Economia o indirizzi similari;
- Conoscenza avanzata sia scritta che orale delle Lingue Inglese e Tedesca (Livello C1);
- Esperienza, anche mínima, maturata in contesti a contatto con pubblico anglofono e germanofono, preferibilmente nei settori del commercio internazionale, turismo, vendita, hotellerie o ristorazione;
- Ottima dimestichezza con il Pacchetto Office, in particolare Excel;
- Spigliatezza, proattività, ottime doti comunicative, relazionali e linguistiche, con spiccata attitudine al problem solving e motivazione per contesti tecnologici, innovativi e internazionali.
**Si offre**:
- Contratto a tempo determinato in somministrazione;
- Inquadramento:
Livello C3 del CCNL Metalmeccanica Industria + Ticket Buoni Pasto;
- Orario di lavoro:
Full Time dal Lunedì al Venerdì;
- Tempistiche di inserimento:
dal prima possibile.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione,



apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).