Technical Service - Coating - Chemicals - Polimeri - Polymers - Sales Support - Bergamo - Supporto tecnico
**La tua nuova azienda**
Il nostro Cliente è uno dei maggiori player a livello globale nella formulazione e commercializzazione di polimeri, market leader in diversi settori applicativi come ad esempio il Coating, il Construction ed il Tessile.
Azienda quotata in Borsa, ad oggi conta quasi 5.000 dipendenti a livello mondo a fronte di un fatturato che ha ormai superato i 2,5 miliardi di €.
Per il potenziamento di una delle filiali italiane, sita in provincia di Bergamo, siamo stati incaricati di ricercare una figura di Technical Service Manager per la divisione Coating.
**Il tuo nuovo ruolo**
La risorsa inoltre:




- Fornirà supporto tecnico nelle fasi di pre e post-vendita, nonché nella fase di acquisizione del progetto;
- Gestirà le richieste dei Clienti, coprendo aspetti come le specifiche di prodotto, eventuali problematiche e possibili reclami;
- Parteciperà attivamente alla strategia circa lo sviluppo di nuovi prodotti, in sinergia con il team R&D; e fornendo consulenza técnica sulle potenziali future applicazioni;
- Si posizionerà come una figura esperta del mercato di riferimento, occupandosi eventualmente anche della formazione técnica sia della forza vendita che dei distributori;
- Manterrà i contatti sia con i Clienti esistenti che con i Prospects, raccogliendo eventuali leads di mercato;
- Si assicurerà che eventuali reclami dei Clienti vengano gestiti in sinergia da tutte le funzioni aziendali coinvolte, come ad esempio Quality, Sales, Lab e Operations;
- Assicurerà la conformità interna alle normative SHE.
**Di cosa hai bisogno per aver successo**
Di grande importanza sono le soft skills relazionali a completamento del profilo: background tecnico, Autonomia organizzativa, orientamento al Cliente, grandi capacità comunicative,,



pianificazione del lavoro e propensione al lavoro di team.
La modalità di lavoro prevista per il ruolo è quella ibrida: presenza in ufficio alternata a Smart Working e trasferte presso Clienti.
Sede dell'azienda: Bergamo
**Cosa devi fare ora**
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