Collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l'obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio.Per la nostra business unit Customer Operations nel dipartimento di Technical Assurance,



cerchiamo una risorsa da inserire nel team Technical Customer Support.Le tue responsabilità saranno:Attività di supporto al cliente Consumer per la risoluzione di problematiche tecniche (ticket; outbound);Individuare e risolvere problematiche legate al mal funzionamento della rete del cliente;Analisi degli apparati tramite strumenti di gestione remota.Sei la persona giusta se:Hai buone competenze informatiche e una buona conoscenza del settore TLC;Sei in possesso di un diploma di scuola superiore;Sei una persona precisa, paziente, empatica e orientata all'obiettivo.In Eolo troverai:Un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;Un ottimo ristorante aziendale gratuito;Smart working e orario flessibile;Una Academy interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale;Navetta gratuita stazione-Head Quarter.Vuoi far parte di un'azienda dove passione e innovazione ci connettono ogni giorno verso il successo?
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indipendentemente dal genere, età, nazionalità, orientamento sessuale o religioso delle persone.
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