Tecnico/a Help Desk Informatico - Liv. 1 - Categorie Protette L.68/99, Vimercate

Vimercate, Italy

Work Agency Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca:

Tecnico/a Help Desk Informatico - Liv. 1 categorie protette L. 68/99

Mansioni:

1. Rispondere alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o sistema di ticketing.
2. Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software di base.
3. Installare, configurare e aggiornare software e hardware.
4. Fornire supporto per problemi di rete e connettività.
5. Mantenere la documentazione dettagliata delle richieste di assistenza e delle soluzioni fornite.
6. Risoluzione dei problemi complessi ai livelli superiori di supporto tecnico.
7.



Fornire formazione e supporto agli utenti finali su applicazioni e sistemi aziendali.

Requisiti:

1. Diploma di scuola superiore o equivalente.
2. Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico è preferibile ma non obbligatoria.
3. Certificazioni IT (es. Microsoft Certified Professional) sono un plus.

Competenze Necessarie:

1. Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e MacOS.
2. Familiarità con i software di produttività (es. Microsoft Office).
3. Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (es. PC, stampanti).
4. Conoscenza di base delle reti (es. TCP/IP, DNS, DHCP).
5. Eccellenti capacità comunicative e di servizio al cliente.
6. Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
7. Attitudine al problem solving e capacità di gestione del tempo.

Luogo di Lavoro: Vimercate ( MB )

Orario di Lavoro: Full Time da Lunedì a Venerdì

Tipologia di contratto: Somministrazione, scopo inserimento.

Retribuzione: Da definire in fase di colloquio

Settore: Industria metalmeccanica

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

#J-18808-Ljbffr