**Descrizione dell'annuncio**
**Desìo Charming Hotels** è una collezione di strutture ricettive che offre tre **boutique hotel** **4** lusso **a **Roma** e uno a **Milano**, i quali rappresentanto la filosofia di un **lusso accogliente**, l'**esclusività delle posizioni** e un **attento e curato servizio**.
Attualmente siamo alla ricerca di un **Reservation Agent** che supporti il nostro Director Sales & Revenue.
**Mansioni richieste**:
- seguire le procedure di prenotazione identificando le esigenze degli ospiti e il tipo di camera appropriato
- verificare la disponibilità del tipo di camera e tariffa
- seguire le tecniche di vendita per massimizzare le entrate




- impostare i conti di fatturazione in base alle politiche contabili ai fini della prenotazione
- gestire le prenotazioni e rispondere secondo standard aziendali alle chiamate
**Requisiti richiesti**:
- esperienza di 1 anno nel ruolo di reservation agent
- conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese
- capacità di teamwork
- orientamento al costumer service
**Orari e giorni di lavoro**:
- 40 ore settimanali
- 8 ore al giorno + mezz'ora di pausa
- 8.30 - 17.00 indicativamente
- lunedi - venerdi
**Cosa offriamo**:
- contratto di 1 anno
- 13ma e 14ma retribuite
**NB: viene considerato un plus la conoscenza di Protel e di Balstness.**
**Su di noi**:
**Palazzo Navona Hotel - situato nel cuore della città di Roma, si compone di 43 camere; al sesto piano si può godere di un meraviglioso panorama su una terrazza accogliente e luminosa da cui ammirare le bellezze storiche romane, dove sorseggiare bevande e gustare le leccornie dello Chef.**
**Antico Albergo del Sole al Pantheon, si compone di 28 camere ed è situato nel cuore della città di Roma, in Piazza Rotonda in posizione esclusiva davanti al Pantheon.**
**Palazzo Venere, si compone di 12 suite ed è collocato tra Via del Corso e Via del Babuino,



posizione strategica dove si può godere della suggestione e dello charme della capitale.**
**L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo quanto disposto dalle leggi 903/77 e 125/91.**
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- agente: 1 anno (Preferenziale)