MAW - divisione Search and Selection ricerca per importante azienda cliente operante nel settore mobile per il business: 1 IT Service & Customer Care Specialist.
La risorsa inserita nel team IT si occuperà delle seguenti attività:
Fornire assistenza ai clienti sulla parte Hardware / Software Raccogliere le segnalazioni rispetto alle problematiche tecniche Analisi e risoluzioni delle segnalazioni Attività commerciali e cross-selling Massimizzare la soddisfazione del cliente Si richiede:
Conoscenza di CRM e Ticketing Conoscenza tecnica di soluzioni SaaS e Cloud Computing, Reti Mobili, App, Sistemi Satellitari Utilizzo di strumenti per l'analisi dei dati Ottime capacità di analisi,



troubleshooting e problem solving tecnico Padronanza della lingua inglese sia parlata che scritta Laurea in Ingegneria, Economia o Scienze della Comunicazione o titoli equivalenti Il candidato/a ideale ha un'ottima propensione al contatto con il cliente e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
L'azienda offre un contratto con INSERIMENTO DIRETTO e RAL commisurata all'esperienza e alle aspettative del candidato.

Luogo di Lavoro: Ferrara
Orario: Full time
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alla legge 196/03.

Ai sensi dell'art.
1 L.903/77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.
Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero Aut Min.1131-SG del 29.11.2004
#J-18808-Ljbffr