In Italia, INTERSOS garantisce assistenza alle fasce di popolazione più marginalizzata, attraverso interventi sociosanitari, protezione delle persone vulnerabili, tutela dell’infanzia e istruzione. Minori stranieri non accompagnati (MSNA), giovani adulti non più titolari della protezione umanitaria, sopravvissute e sopravvissuti alla tratta di esseri umani e alla violenza di genere sono il target delle nostre attività.

Attualmente la missione ha progetti attivi a Torino, Roma, Bologna, Foggia e Sicilia.

General purpose of the position

L'HR Officer lavorerà all'interno della missione Italia.



È responsabile dell'implementazione delle politiche e delle procedure delle Risorse Umane e della corretta gestione amministrativa dei collaboratori secondo le procedure di INTERSOS, al fine di garantire la conformità legale alle leggi locali.

Main responsibilities and tasks

Politiche, procedure e relazioni sulle risorse umane

- Guida e supporto ai manager e al personale sulle politiche e le procedure riguardanti la risorse umane e monitorare l’applicazione dei regolamenti in linea con le policy INTERSOS e diritto del lavoro italiano;
- Garantire il processo di onboarding per il personale (documenti, induction, creazione email e assegnazione assets, ecc.)
- Coordinarsi con HR Admin in HQ per garantire che tutte le tipologie di contratti siano conformi alle politiche INTERSOS, alle leggi nazionali e ai requisiti dei donatori.

Gestione del personale

- Garantire l’implementazione di processi standard di risorse umane e fornire supporto ai line manager e all’SMT sulla gestione del personale.
- Guida e supporto ai manager sulle politiche e le procedure delle risorse umane monitorando l’attuazione delle norme in linea con il diritto del lavoro e le politiche standard INTERSOS.
- In caso di misure disciplinari, coordinamento con il Direttore delle Risorse Umane in HQ e applicazione di eventuali step;




- Supporto ai line manager nel processo di performance management (IRP) e garantire che tutti i collaboratori ricevano una valutazione regolare;
- In concomitanza dei rinnovi contrattuali di fine anno/una volta l’anno si occupa di fare debriefing con lo staff di missione.
- Monitorare e promuovere iniziative Duty of Care per i collaboratori e per il loro benessere.
- Sostenere la creazione e il mantenimento di un ambiente di lavoro positivo.
- Garantire che tutto il personale sia adeguatamente informato e/o inserito nei sistemi appositi.
- Assistere i manager per la pianificazione del piano recuperi annuali e garantire un monitoraggio regolare dei residui.
- Tenere traccia dei corsi di formazione organizzati a livello di missione, in coordinamento con PDC al quartier generale.
- Supporto al capo della missione (HoM) nella revisione della struttura della missione (aggiornamento organigramma).

Gestione dei volontari





- Assicurare che i volontari siano gestiti secondo i principi e i valori di INTERSOS e conformemente alla legge italiana.
- E’ responsabile della gestione amministrativa dei volontari (contratti, assicurazioni, documentazione e formazione obbligatorie).

Processo di reclutamento

- Si ha la responsabilità di condurre un processo di reclutamento equo e trasparente secondo la Recruitment Policy;
- Promuovere e pubblicizzare le opportunità di lavoro attraverso il canale di reclutamento più adatto.
- Lavorare a stretto contatto con il Coordinatore Medico per ampliare i canali di reclutamento e per trovare fonti alternative, in particolare nel reclutamento del personale sanitario (es. università).
- Collabora con l’hiring manager per prendere decisioni sul miglior candidato alla fine dei processi di selezione.
- Si occupa del controllo delle referenze e dei background check per i candidati individuati.

Amministrazione del personale





- Condividere l'offerta economica con i candidati selezionati e il personale (in caso di rinnovo) coordinandosi con HR HQ, si assicura che l’offerta economica sia in linea con le norme INTERSOS e la griglia salariale della missione.
- Monitoraggio delle scadenze contrattuali e di processo inerenti alla Gestione Amministrativa del personale.
- Ricezione, verifica e archiviazione delle ricevute e delle notule per i contratti autonomi, ai fini anche dell’elaborazione delle CU annuali.
- Inserire i dati e i documenti dei collaboratori nel sistema e si assicura che siano sempre aggiornati e archiviati correttamente per facilitare la gestione dei processi HR.
- Si assicura che tutte le informazioni amministrative siano a disposizione del personale.
- Quando necessario, partecipa e supporta durante i processi di audit in coordinamento con Finance, HoM e HQ.

Accountability and safeguarding

- Monitorare che la gestione delle risorse umane sia in linea con PSEA, politiche CP,



conflitto di Interessi e regolamento interno.
- In coordinamento con HR Admin HQ, supporta l’organizzazione e la pianificazione di visite mediche e corsi sulla sicurezza sul lavoro obbligatori secondo la normativa nazionale.

Education

- Laurea in discipline economico-amministrative/gestione del personale.
- Studi post-laurea in gestione delle risorse umane verranno considerati un plus.

Professional experience

- Esperienza di 2 anni in ruoli simili.
- Esperienza in NGO ed enti del non-profit sarà considerata un valore aggiunto.

Professional requirements

- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Conoscenza dell’amministrazione del personale verrà considerata un plus.

Languages

- Ottima conoscenza della lingua italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Personal requirements

- Comunicazione efficace.
- Problem solving.




- Capacità di gestire diversi dossier in contemporanea.
- Capacità di pianificazione e organizzazione.
- Ottime capacità interpersonali.
- Spiccato interesse e motivazione per il settore Non Profit.

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