JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.
Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale.
I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti.
Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.
Ti piacerebbe far parte della prima società italiana che integra innovazione,



tecnologia e marketing, contribuendo alla progettazione e alla delivery di soluzioni CRM MS Dynamics ?
Unisciti al team Technology Consulting di Jakala, questa è l'opportunità giusta per te!
In qualità di MS Dynamics Solution Architect ti occuperai di: Analizzare i requisiti di business e tradurli in soluzioni tecniche basate su Microsoft Dynamics CRM.Progettare architetture di sistema scalabili e robuste per soluzioni CRM.Collaborare con il team di sviluppo, Project Manager e altri stakeholder al fine di garantire l'implementazione efficace di soluzioni CRM MS Dynamics nel rispetto delle tempistiche di progetto e degli standard di qualità stabiliti.Assicurare la conformità dei deliverables agli standard di sicurezza e alle best practice.Aggiornamento continuo e costante in merito a nuove funzionalità in ambito MS Dynamics CRM.Curare e gestire la relazione con il cliente.Definire e sviluppare strategie per la risoluzione di sfide tecniche complesse.Redigere la documentazione tecnico-funzionale dei progetti.Fornire il contesto e la conoscenza dei touchpoint rilevanti al team.Supporto alla fase di prevendita.Gestione sessioni di training e supporto utenti.Formazione,



supporto e coordinamento risorse.
Stiamo cercando proprio te se pensi di essere in linea con i seguenti requisiti: Solida esperienza sulle principali soluzioni in ambito CRM, preferibilmente su tecnologia MS Dynamics.Almeno 8-10 anni di esperienza in società preferibilmente in Consulting Firm con esperienza sui domain Sales e Marketing.Padronanza delle principali tematiche in area Customer experience management, Loyalty, CRM, Campaign Automation, Lead management, Network development.Vasta esperienza nella progettazione di architetture software e nel disegno di processi in ambito CRM.Capacità di documentare concetti, Modelli Dati, Architetture, Mappa Applicativa.Ottima conoscenza della lingua inglese.Problem solving e orientamento a lavorare per obiettivi.Spiccate capacità relazionali.
Sede di lavoro: Milano Smart working (modalità ibrida) #J-18808-Ljbffr