Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, RICERCA per azienda cliente operante nell'ambito della consulenza finanziaria un SOCIAL COMMUNITY MANAGER JUNIOR CON INGLESE FLUENTE .

Le attività da svolgere sono gestite tramite apposita Agent Console e consistono in:
Analizzare e comprendere le richieste del cliente Categorizzare le richieste secondo le procedure previste Fornire ai clienti la risposta corretta sfruttando la documentazione di domande e risposte Gestire con il Cliente specifiche tipologie di richieste secondo le procedure previste (es.
problemi con la consegna degli ordini, informazioni non disponibili online,



etc.)
Requisiti richiesti: Ottima conoscenza dell'inglese (tutte le interazioni saranno in lingua) Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Power Point) Forti capacità organizzative, buona gestione del tempo lavorando per priorità e gestendo le scadenze Buona attitudine al problem solving Buona conoscenza dei canali social Dettagli dell'offerta: Orario di lavoro: 00 - 18 Giorni di lavoro: SOLO il sabato, la domenica e nei giorni festivi Somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroga Sede di lavoro: Assago (MI) con possibilità di smart working Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26 / 11 / 2004 PROT.
1101 - SG).

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