Gi Group spa, filiale di Melzo, ricerca per importante azienda cliente:
ORDER ENTRY/CUSTOMER SERVICE SU TURNI
La Risorsa, inserita in ufficio Ordini e Customer Service, si occuperà di:
Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni
Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico, Magazzino
Processare ordini e richieste
Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell'accaduto, mantenere aggiornati i database,



gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l'intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti
Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti
Gestire in/out e stoccaggio pallet per clienti che usufruiscono del magazzino mantenendo una tracciatura delle movimentazioni
**Requisiti**: diploma, preferibile esperienza pregressa nella mansione.
Buon uso del pacchetto Office.
**Inserimento**: full time da lunedì a sabato sul turno notturno e diurno.
L'orario notturno sarà dalle 21.00 alle 03.30 o dalle 01.30 alle 08.00.
I turni sono di 6,5 ore su 6 giorni.
**Contratto**: tempo determinato 6 mesi diretto con l'azienda con possibile finalità assunzione
**Luogo di lavoro**: Pozzuolo Martesana
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).