Si ricerca per L'Azienda di Pavia, un'azienda leader nel settore della tecnologia, un/a Responsabile Customer Service altamente competente per guidare il nostro team dedicato all'assistenza clienti.
Questa posizione offre l'opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze nella gestione del customer service.
Responsabilità:
- Supervisionare il team di assistenza clienti e garantire un servizio di alto livello ai clienti.
- Risolvere tempestivamente le richieste e i reclami dei clienti, assicurandosi di fornire soluzioni soddisfacenti.
- Analizzare le metriche del customer service per valutare l'efficienza del team e apportare miglioramenti.




- Fornire formazione e supporto al personale del customer service per garantire un servizio coerente e di qualità.
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni con i clienti.
- Spirito di squadra e capacità di guidare e motivare il team.
- Orientamento al risultato e abilità nella risoluzione dei problemi.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici.
- Voglia di imparare e migliorarsi
Offriamo:
- Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo nel settore della tecnologia
- Possibilità di guidare il team di customer service e contribuire al successo dell'azienda.
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze nella gestione del customer service.
- Tablet aziendale.
Sede : Pavia
Orario : Tempo Pieno
Se desideri entrare nel nostro team inviaci il tuo Curriculum Vitae con recapito telefonico.