Umana S.p.A. Agenzia per il Lavoro filiale di Monza (MB), _cerca **IMPIEGATO BACK OFFICE** per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli.
Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e fornendo supporto amministrativo.
Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti,



risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi.
- Monitoraggio degli ordini: seguire gli ordini dei clienti dal momento dell'ordine fino alla consegna, assicurandosi che tutto proceda come previsto.
- Supporto amministrativo: gestire la documentazione relativa agli ordini dei clienti, compresi i contratti e le fatture.
- Collaborazione con il team di vendita: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo di back office o servizio clienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2.
Orario di lavoro FULL TIME, 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì.
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di un mese, più proroghe.