Descrizione
Mansione
Importante Azienda
filiale di Agrate B.za
cerca operatore call center per importante azienda multinazionale leader nel settore del customer care.
Responsabilità
L'operatore verrà inserito in una centrale operativa composta da una ventina di persone in cui si occuperà sia di attività in bound che out bound; imparerà a fornire e a proporre servizi di assistenza.
L'operatore è il primo filtro che dirigerà e programmerà gli interventi successivi, con fermezza e gentilezza.
L'attività è molto varia e richiede una formazione graduale specifica per le varie mansioni.
Competenze
E' richiesta una buona dose di problem solving, capacità di mediazione e un'ottima comunicazione.




Si richiede il possesso della lingua inglese (B2) e del pacchetto office.
SI propone contratto PT 30 h/sett inizialmente determinato 3 mesi, con scopo inserimento.
Si lavora su tre turni per 4 giorni lavorativi settimanali, è preferibile essere autonomi negli spostamenti da e per il lavoro.
E' apprezzata un'esperienza precedente nel settore o in settori simili.