Functieomschrijving Robert Half is momenteel op zoek naar een Service Coördinator.Onze klant is een beursgenoteerde multinational en marktleider en is gelegen in Melle (moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer).Ben jij sterk in plannen en organiseren en heb jij de juiste communicatie skills met de nodige assertiviteit Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken!Jouw takenpakket:




Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je bent daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen;Je zorgt ervoor dat intentie-aanvragen juist zijn geregistreerd en zorgt er samen met de planner voor dat de technieker correct wordt ingepland;Je onderhoudt dus dagelijks heel wat telefonische contacten met zowel klanten als collega's in the field;Je bent de draaischijf van jouw toegewezen regio;Je staat bijkomend in voor enkele administratieve taken zo bestellingen, verlofplanning techniekers, ?
;Je rapporteert aan de Service Operations Manager.
Profiel Jouw profiel:
Je hebt een Bachelorwerk
- en denkniveau;Ervaring in een soortgelijke functie is een plus maar geen must;Je bent sterk in organiseren en plannen;Je bent communicatief sterk gezien de veelvuldige contacten met klanten en techniekers;Je bent administratief sterk en nauwkeurig;Je bent klantvriendelijk en collegiaal, maar wel met de nodige assertiviteit;Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans is een grote plus.
Jobgerelateerde competenties Personen onthalen en hun vraag identificerenTelefonische oproepen aannemenDoorverbinden naar de gevraagde gesprekspartnersEen boodschap noterenBrieven, tabellen,... invoeren volgens instructiesAdministratieve dossiers samenstellenGegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controlerenBriefwisseling registreren, sorteren,



frankeren Aanbod Ons aanbod:
Een boeiende functie binnen een internationale en sterk groeiende organisatie;Een volwaardig en competitief salarispakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps