Descrizione
Confidenziale ricerca per prestigiosa Università di Milano OPERATORI CALL CENTER INBOUND.Le risorse si dovranno occupare di assistenza telefonica per studenti e utenti esterni per questioni relative a bandi di concorso, tasse universitarie, piani di studi e tutto ciò che concerne i servizi offerti dall'ateneo tramite:
- gestione telefonica della clientela;
- attività di back office;
- supporto tecnico-amministrativo.
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- Titolo di studio:
Diploma di Scuola Media Superiore;
- Esperienza pregressa su attivià di contact center inbound - back office;
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC|Tablet|smartphone e relativa
conoscenza dei sistemi operativi;
- Conoscenza|utilizzo delle soluzioni di CRM;




- Ottime capacità relazionali e orientamento all'utente e al problem solving.
Completano il profilo:
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Conoscenza|esperienza pregressa nel settore segretariale-amministrtivo in ambito formativo;
- Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
E' previsto un corso di formazione in aula virtuale dal 24| al 7|09.Orario di lavoro:
PART TIME, con turni preventivamente comunicati dall'aziendaSede di lavoro:
Milano - ZONA MACIACHINI
Si offre contratto iniziale di somministrazione di tre mesi con possibilità di proroga.