Possiedi buone doti comunicative Sei una persona empatica e dinamica Desideri inseriti in un contesto dinamico
- ricerca, per importante Società di servizi, Operatori/trici Call Center Inbound ?
Assistenza Clienti.
RESPONSABILITÀ
Verrai inserito nel team di lavoro e ti occuperai di assistenza al cliente ?
privati e business ?
su prodotti bancari; fornirai supporto nella gestione di problematiche relative a carte di credito, home banking, gestione POS, ecc.
COMPETENZE
Si richiede:
- Titolo di studio:
almeno Diploma di Scuola Media Superiore
- Esperienza pregressa su attività di contact center inbound - back office
- Conoscenza lingua inglese fluente
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC/tablet/smartphone/..



e relativa conoscenza dei sistemi operativi
- Ottima conoscenza del pacchetto office, di internet, della posta elettronica e sistemi di messaging
- Conoscenza/utilizzo delle soluzioni di CRM
- Ottima padronanza di un lessico adeguato al contesto (tecnico/amministrativo)
- Ottime capacità relazionali e orientamento all'utente e al problem solving
Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività
Costituisce titolo preferenziale pregressa esperienza in ambito call center ecustomer service e conoscenza del mondo bancario e finanziario (in particolare mondo carte e home banking).
SE SEI INTERESSATO/A, CANDIDATI!
Verrai inserito in un corso di formazione retribuito, part time (- e dalle -.)
della durata di giorni in partenza il 25// che si svolgerà online.
Al termine del corso ti verrà proposto contratto a termine inziale di 2/3 mesi con possibilità di proroghe e con possibilità successivamente di lavorare in smart working.
Potrà essere proposto orario di 20 ore settimanali, da gestirsi su turnazione su turni dalle 8:
alle 19:
da lunedì a venerdì e il sabato dalle 9 alle.
di lavoro:
Milano, Viale Jenner 51




Data inizio prevista:
25//
Categoria Professionale:
Call Center / Customer Care
Città:
Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
Totale disponibilità
:
- (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del..).