S&you;, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante cliente, azienda di prodotto:
Junior Help Desk (Cliente Finale)La risorsa ideale dovrà aver maturato una comprovata esperienza nel ruolo o in ruoli similari.
Attività e responsabilità:
Fornire assistenza di 1°/2° livello su applicativi e prodotti hardware/software;
Gestione e risoluzione deiticket, tramite apposito tool;
Primo livello di diagnosi, gestione delle richieste e fornitura di supporto tecnico risolutivo.
Conoscenze/competenze richieste:
Buona conoscenza del sistema operativo Windows e periferiche Hardware;
Buona conoscenza applicativi office automation (es.




MS Office);
Conoscenza di base del networking (switch/firewall/router, protocolli TCP/IP, DNS, DHCP);
Capacità di analisi e risoluzione dei problemi;
Passione per l'informatica e forte interesse per l'apprendimento di nuove competenze e tecnologie.
Completano il profilo:
dinamicità, flessibilità, buone capacità organizzative e di lavoro in team.Sede di lavoro:
Milano
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