Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Ti piacerebbe intraprendere un'esperienza come Addetto all'Assistenza Clienti? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come OPERATORE CALL CENTER (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società operante nel settore bancario. Si offre: - contratto in somministrazione di 2 mesi + proroghe; - corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato; - contratto part time 16h - 20h settimanali (3/4 giorni lavorativi settimanali) - CCNL Servizi Ausiliari. Orario di lavoro:



da lunedì al sabato dalle 22.00 alle 8.00, domenica e festivi H24 Sede di Lavoro: Via Sebastiano Caboto 8/B 20025 Legnano (MI). E' prevista l'attività in Smart Working dopo un affiancamento diurno di una settimana. Responsabilità Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni: - gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; - recupero documentale. La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.