**HR JOB SI** ricerca per importanti Hotel e Case Vacanze a Roma responsabili al Front Office.
Ricerchiamo figure professionalizzate in:
- **Hotel manager;**:
- **Receptionist;**:
- **Concierge;**:
- **Responsabile delle prenotazioni.**
Le risorse si occuperanno della gestione e dell’ accoglienza clienti dal check-in al check-out (arrivo e partenza). Si occuperà di informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità, i servizi dell'hotel e le attrazioni turistiche della città. Si occuperanno di gestire le prenotazioni, corrispondenza e le funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa e l'emissione di documenti contabili, gestione delle caparre e dei sospesi.



Dovranno poi collaborare con i vari reparti e figure che operano all’interno e all’esterno della struttura (sistemazione e pulizia camere, ristorazione, manutenzione, marketing, amministrazione, etc).
Si ricercano, inoltre, risorse con l'attitudine alla flessibilità di anticipare i bisogni del cliente e gestire eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile gestendo tutte le operazioni rivolte agli ospiti per garantirgli un’ottima esperienza di soggiorno.
**Competenze richieste**
- Gradita esperienza maturata nel settore in posizioni analoghe;
- Ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software alberghieri;
- Completano il profilo: doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza.
**Cosa offriamo**
- Processo di onboarding e formazione e possibilità di crescere professionalmente;
- Contratto a tempo pieno e tempo determinato secondo CCNL.
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR._




- L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91._
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Stipendio: €594,18 - €2.000,00 al mese
Esperienza:
- front office: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona